Жінка надала поліцейським номер мобільного телефону свого сина та благала допомогти.
Патрульні Назар Чайківський та Ірина Бойчук одразу ж спробували додзвонитися до чоловіка, щоб дізнатися його місце перебування. Громадянин не хотів говорити з охоронцями порядку, лише зазначив, що хоче вчинити самогубство, через сімейні обставини. Шляхом багаторазових спроб та запитань, інспектор Ірина Бойчук все ж змогла трішки заспокоїти громадянина та дізнатися, де він перебуває.