Тернополянка Руслана реально не знає, куди їй звeратись, адже у своєму безвиході зіткнулася із байдужістю медиків.
«Ввечері у чоловіка сильно розболілось вухо. Біль була така сильна, шо він не міг встати з ліжка. Я, звісно, зателефонувала 103. Що було далі – мене шокувало» – розповідає Руслана. Спершу диспетчер сказала, що у них на швидкій немає лора і порадила піти наступного дня у поліклініку за місцем проживання. Легше чоловікові не ставало, тож тернополянка знову набрала номер швидкої допомоги. Диспетчер сказала, що «їм нема смислу їхати, бо в них малі зарплати». Вона також додала, що є пенсіонеркою і зарплату їм затримують з вересня. «Може того й вони не їдуть, що там пенсіонерка, а не молода людина, – ділиться своїми припущеннями Руслана. – Ой, як все важко…».